ENGLISH
যুব ও ক্রীড়া মন্ত্রণালয়
EIMS পাবলিক পোর্টাল নিরাপদ ও দায়িত্বশীলভাবে ব্যবহার করার জন্য ব্যবহারকারীদের কিছু মৌলিক নিরাপত্তা নির্দেশনা অনুসরণ করা জরুরি। এই পরামর্শগুলো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, ডিভাইস এবং অনলাইন কার্যক্রমকে সুরক্ষিত রাখতে সহায়ক হবে।
১. সঠিক ওয়েবসাইট ব্যবহার করুন
EIMS পাবলিক পোর্টাল ব্যবহারের আগে নিশ্চিত করুন যে আপনি সঠিক ও অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে প্রবেশ করেছেন। অজানা, সন্দেহজনক বা সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমে পাওয়া অযাচাইকৃত লিংক ব্যবহার করে ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করবেন না।
ওয়েবসাইটের ঠিকানা, বানান এবং নিরাপদ সংযোগ চিহ্ন যাচাই করুন। সন্দেহ হলে পোর্টালের অফিসিয়াল যোগাযোগ পেজে দেওয়া তথ্য ব্যবহার করে নিশ্চিত হন।
২. ব্যক্তিগত তথ্য দেওয়ার আগে সতর্ক থাকুন
পোর্টালে কোনো ফর্ম পূরণ করার সময় শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ও সঠিক তথ্য প্রদান করুন। জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর, জন্ম নিবন্ধন নম্বর, মোবাইল নম্বর, ইমেইল, ঠিকানা বা অন্য কোনো ব্যক্তিগত তথ্য দেওয়ার আগে নিশ্চিত করুন যে ফর্মটি অফিসিয়াল পোর্টালের অংশ।
অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য, পাসওয়ার্ড, OTP, ব্যাংক/মোবাইল ফাইন্যান্সিয়াল সার্ভিসের PIN বা গোপন তথ্য কোনো অবস্থাতেই শেয়ার করবেন না।
৩. পাসওয়ার্ড ও OTP নিরাপদ রাখুন
যদি কোনো সেবার জন্য লগইন, রেজিস্ট্রেশন বা যাচাই প্রয়োজন হয়, তবে শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন। পাসওয়ার্ডে বড় হাতের অক্ষর, ছোট হাতের অক্ষর, সংখ্যা এবং বিশেষ চিহ্ন ব্যবহার করা ভালো।
OTP, পাসওয়ার্ড বা অ্যাকাউন্ট যাচাই কোড কোনো ব্যক্তি, ফোন কল, মেসেজ, ইমেইল বা সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমে শেয়ার করবেন না। প্রকল্প কর্তৃপক্ষ বা সিস্টেম এডমিন কখনো আপনার পাসওয়ার্ড বা OTP জানতে চাইবে না।
৪. পাবলিক ডিভাইস ব্যবহারে সতর্কতা
সাইবার ক্যাফে, অন্যের মোবাইল, শেয়ার্ড কম্পিউটার বা পাবলিক ডিভাইস থেকে পোর্টাল ব্যবহার করলে কাজ শেষে অবশ্যই লগআউট করুন। ব্রাউজারে পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করবেন না এবং ফর্ম পূরণের পর ব্রাউজার হিস্টোরি ও অটোফিল তথ্য মুছে ফেলুন।
৫. সন্দেহজনক ইমেইল, SMS বা ফোন কল এড়িয়ে চলুন
EIMS বা EARN প্রকল্পের নামে কোনো সন্দেহজনক ইমেইল, SMS, ফোন কল বা সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমের বার্তা পেলে সতর্ক থাকুন। কেউ যদি টাকা, ব্যক্তিগত তথ্য, OTP, পাসওয়ার্ড বা দ্রুত সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য চাপ দেয়, তাহলে তা প্রতারণার চেষ্টা হতে পারে।
এ ধরনের বার্তার লিংকে ক্লিক করবেন না, সংযুক্ত ফাইল ডাউনলোড করবেন না এবং কোনো সংবেদনশীল তথ্য প্রদান করবেন না।
৬. সার্টিফিকেট যাচাইয়ের ক্ষেত্রে সতর্কতা
পোর্টালে সার্টিফিকেট যাচাই সুবিধা থাকলে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য ব্যবহার করে যাচাই করুন। যাচাইয়ের ফলাফল স্ক্রিনশট বা অননুমোদিতভাবে শেয়ার করার আগে সংশ্লিষ্ট ব্যক্তির গোপনীয়তা বিবেচনা করুন।
ভুয়া সার্টিফিকেট, পরিবর্তিত ডকুমেন্ট বা অননুমোদিত তথ্য ব্যবহার করা আইনগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থার আওতায় আসতে পারে।
৭. মতামত বা অভিযোগ জমা দেওয়ার সময় দায়িত্বশীল থাকুন
মতামত, অভিযোগ বা পরামর্শ জমা দেওয়ার সময় সঠিক তথ্য দিন। অপ্রাসঙ্গিক, মিথ্যা, মানহানিকর, বিভ্রান্তিকর বা অন্যের ব্যক্তিগত তথ্যযুক্ত অভিযোগ জমা দেওয়া থেকে বিরত থাকুন।
যদি অভিযোগটি সংবেদনশীল হয়, যেমন হয়রানি, নিরাপত্তা, বৈষম্য বা ব্যক্তিগত ক্ষতির বিষয়, তাহলে প্রয়োজনীয় তথ্য সতর্কতার সঙ্গে প্রদান করুন এবং অপ্রয়োজনীয়ভাবে ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করবেন না।
৮. ডিভাইস ও ব্রাউজার আপডেট রাখুন
নিরাপদ ব্যবহারের জন্য আপনার মোবাইল, কম্পিউটার, অপারেটিং সিস্টেম এবং ব্রাউজার নিয়মিত আপডেট রাখুন। অজানা উৎস থেকে অ্যাপ, ফাইল বা ব্রাউজার এক্সটেনশন ইনস্টল করবেন না।
৯. অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করবেন না
পোর্টালের কোনো সীমাবদ্ধ অংশ, প্রশাসনিক প্যানেল, ডেটাবেস, API বা অভ্যন্তরীণ সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। সিস্টেমের দুর্বলতা খোঁজা, ডেটা পরিবর্তন করা, অতিরিক্ত ট্রাফিক তৈরি করা বা নিরাপত্তা ব্যবস্থাকে বিঘ্নিত করার চেষ্টা আইনগত ব্যবস্থার কারণ হতে পারে।
১০. সন্দেহজনক কার্যক্রম রিপোর্ট করুন
পোর্টাল ব্যবহারের সময় কোনো ভুল তথ্য, সন্দেহজনক লিংক, নিরাপত্তা সমস্যা, প্রতারণার চেষ্টা বা অননুমোদিত কার্যক্রম দেখতে পেলে পোর্টালের “যোগাযোগ” বা নির্ধারিত সহায়তা চ্যানেলের মাধ্যমে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানান।
২. কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে
পোর্টালের বিভিন্ন সেবার ধরন অনুযায়ী নিচের ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে—
· নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, যোগাযোগের ঠিকানা;
· সার্টিফিকেট যাচাইয়ের জন্য সার্টিফিকেট নম্বর, রেজিস্ট্রেশন নম্বর বা সংশ্লিষ্ট যাচাই তথ্য;
· মতামত, অভিযোগ, পরামর্শ বা সাধারণ যোগাযোগ ফর্মে দেওয়া তথ্য;
· Innovation Grant বা অন্যান্য অনুমোদিত জনমুখী সেবার আবেদন-সংক্রান্ত তথ্য;
· ব্যবহারকারীর ব্রাউজার, ডিভাইস, সময়, IP ঠিকানা, লগ এবং পোর্টাল ব্যবহারের সাধারণ প্রযুক্তিগত তথ্য;
· পোর্টালের নিরাপত্তা, অডিট এবং সেবা উন্নয়নের জন্য প্রয়োজনীয় সিস্টেম লগ।
৩. তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য
সংগৃহীত তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হতে পারে—
· পোর্টালের জনমুখী সেবা প্রদান ও পরিচালনা;
· সার্টিফিকেট বা আবেদন যাচাই;
· মতামত, অভিযোগ বা পরামর্শ গ্রহণ, ট্র্যাকিং ও প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ;
· প্রকল্প-সংশ্লিষ্ট যোগাযোগ ও তথ্য প্রদান;
· পোর্টালের ব্যবহার, নিরাপত্তা ও কার্যকারিতা পর্যবেক্ষণ;
· প্রকল্পের মনিটরিং, রিপোর্টিং, অডিট এবং প্রশাসনিক প্রয়োজনে অনুমোদিত ব্যবহার;
· ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা, পোর্টাল কন্টেন্ট এবং সেবা উন্নয়ন।