EIMS পাবলিক পোর্টাল ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তাকে গুরুত্ব দেয়। এই প্রাইভেসি নোটিশে ব্যাখ্যা করা হয়েছে, পোর্টাল ব্যবহারের সময় কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে, কেন তা সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে তা ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয়, এবং ব্যবহারকারীর তথ্যের ক্ষেত্রে কী ধরনের সতর্কতা অনুসরণ করা হয়।
১. এই নোটিশের উদ্দেশ্য
এই প্রাইভেসি নোটিশ EIMS পাবলিক পোর্টালের ব্যবহারকারী, দর্শনার্থী, সম্ভাব্য সুবিধাভোগী, প্রশিক্ষণার্থী, আবেদনকারী, অভিযোগকারী, মতামত প্রদানকারী এবং অন্যান্য জনসাধারণের জন্য প্রযোজ্য।
এর উদ্দেশ্য হলো ব্যবহারকারীকে জানানো যে পোর্টালের মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য অনুমোদিত প্রকল্প কার্যক্রম, যোগাযোগ, যাচাই, মনিটরিং, রিপোর্টিং এবং সেবা প্রদানের প্রয়োজনে ব্যবহার করা হতে পারে।
২. কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে
পোর্টালের বিভিন্ন সেবার ধরন অনুযায়ী নিচের ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে—
· নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, যোগাযোগের ঠিকানা;
· সার্টিফিকেট যাচাইয়ের জন্য সার্টিফিকেট নম্বর, রেজিস্ট্রেশন নম্বর বা সংশ্লিষ্ট যাচাই তথ্য;
· মতামত, অভিযোগ, পরামর্শ বা সাধারণ যোগাযোগ ফর্মে দেওয়া তথ্য;
· Innovation Grant বা অন্যান্য অনুমোদিত জনমুখী সেবার আবেদন-সংক্রান্ত তথ্য;
· ব্যবহারকারীর ব্রাউজার, ডিভাইস, সময়, IP ঠিকানা, লগ এবং পোর্টাল ব্যবহারের সাধারণ প্রযুক্তিগত তথ্য;
· পোর্টালের নিরাপত্তা, অডিট এবং সেবা উন্নয়নের জন্য প্রয়োজনীয় সিস্টেম লগ।
৩. তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য
সংগৃহীত তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হতে পারে—
· পোর্টালের জনমুখী সেবা প্রদান ও পরিচালনা;
· সার্টিফিকেট বা আবেদন যাচাই;
· মতামত, অভিযোগ বা পরামর্শ গ্রহণ, ট্র্যাকিং ও প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ;
· প্রকল্প-সংশ্লিষ্ট যোগাযোগ ও তথ্য প্রদান;
· পোর্টালের ব্যবহার, নিরাপত্তা ও কার্যকারিতা পর্যবেক্ষণ;
· প্রকল্পের মনিটরিং, রিপোর্টিং, অডিট এবং প্রশাসনিক প্রয়োজনে অনুমোদিত ব্যবহার;
· ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা, পোর্টাল কন্টেন্ট এবং সেবা উন্নয়ন।
৪. তথ্য প্রকাশ ও শেয়ারিং
ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত বা সংবেদনশীল তথ্য সাধারণভাবে জনসমক্ষে প্রকাশ করা হয় না। পোর্টালে প্রকাশিত তথ্য অনুমোদিত public content এবং disclosure policy অনুযায়ী প্রদর্শিত হয়।
তথ্য প্রয়োজন অনুযায়ী সংশ্লিষ্ট সরকারি কর্তৃপক্ষ, প্রকল্প কর্তৃপক্ষ, অনুমোদিত বাস্তবায়নকারী সংস্থা, প্রযুক্তিগত সহায়তাকারী বা আইনগতভাবে অনুমোদিত পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করা হতে পারে, যদি তা প্রকল্প বাস্তবায়ন, যাচাই, অভিযোগ নিষ্পত্তি, নিরাপত্তা, অডিট বা আইনগত বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজন হয়।
৫. সংবেদনশীল তথ্যের সুরক্ষা
EIMS-এ সুবিধাভোগী, আবেদনকারী, প্রশিক্ষণার্থী, অভিযোগকারী বা অন্যান্য ব্যবহারকারীর তথ্য দায়িত্বশীলভাবে ব্যবস্থাপনার জন্য access control, authentication, audit log, data classification এবং অনুমোদিত ব্যবহার নীতি অনুসরণ করা হয়।
জনসাধারণের জন্য দৃশ্যমান পেজে ব্যক্তিগত, সংবেদনশীল, অভ্যন্তরীণ অপারেশনাল বা অনুমোদনহীন তথ্য প্রকাশ করা হবে না। প্রয়োজন হলে শুধুমাত্র aggregate বা অনুমোদিত public-level তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।
৬. কুকি ও প্রযুক্তিগত তথ্য
পোর্টাল ব্যবহার সহজ করা, ভাষা পছন্দ সংরক্ষণ, ব্যবহার বিশ্লেষণ, নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ এবং সেবা উন্নয়নের জন্য কুকি বা অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হতে পারে। ব্যবহারকারী ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন, তবে কিছু ক্ষেত্রে কুকি বন্ধ করলে পোর্টালের কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।
৭. তথ্য সংরক্ষণ
সংগৃহীত তথ্য প্রকল্পের প্রয়োজন, প্রশাসনিক ব্যবহার, মনিটরিং, অডিট, রিপোর্টিং, আইনগত বাধ্যবাধকতা এবং ডেটা রিটেনশন নীতির আলোকে সংরক্ষণ করা হতে পারে। প্রয়োজন শেষ হলে বা নীতিমালা অনুযায়ী তথ্য সংরক্ষণ, আর্কাইভ বা নিষ্ক্রিয় করা হতে পারে।
৮. ব্যবহারকারীর দায়িত্ব
ব্যবহারকারীকে সঠিক ও প্রাসঙ্গিক তথ্য প্রদান করতে হবে। অন্য ব্যক্তির ব্যক্তিগত তথ্য অনুমতি ছাড়া প্রদান করা উচিত নয়। পোর্টালের মাধ্যমে পাসওয়ার্ড, OTP, ব্যাংক PIN, মোবাইল ফাইন্যান্সিয়াল সার্ভিসের গোপন নম্বর বা অপ্রয়োজনীয় সংবেদনশীল তথ্য প্রদান করা থেকে বিরত থাকুন।
৯. তথ্য সংশোধন বা সহায়তা
আপনার জমা দেওয়া তথ্য ভুল, অসম্পূর্ণ বা সংশোধনযোগ্য হলে পোর্টালের নির্ধারিত যোগাযোগ চ্যানেল ব্যবহার করে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন। প্রয়োজন অনুযায়ী কর্তৃপক্ষ যাচাই সাপেক্ষে তথ্য সংশোধন বা পর্যালোচনা করতে পারে।
১০. নোটিশ পরিবর্তন
প্রকল্পের নীতিমালা, আইনগত প্রয়োজন, প্রযুক্তিগত পরিবর্তন বা সেবা সম্প্রসারণের কারণে এই প্রাইভেসি নোটিশ সময় সময়ে হালনাগাদ করা হতে পারে। হালনাগাদকৃত সংস্করণ পোর্টালে প্রকাশের পর কার্যকর হবে।
১১. যোগাযোগ
এই প্রাইভেসি নোটিশ, তথ্য ব্যবহার, তথ্য সংশোধন বা গোপনীয়তা-সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে পোর্টালের “যোগাযোগ” পেজে দেওয়া অফিসিয়াল যোগাযোগের মাধ্যমে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।